マネジメント

 

10月の活動指針


生命保険の月の成功めざし
ただちに行動を開始せよ

 

10月は年間最大のヤマ場。11月戦に備えて計画の万全を期す。ポイントは3つ。1)全員こぞって見積書の増大を図る、2)適正保障額をお勧めするための根拠を徹底的に教育する、3)11月の進発時に第一報が出るように前倒しの運営をする。

■プレ11月戦対策を練る

1)全員が見積書の増大をはかる
・11月(生命保険の月)の成功のカギは、11月の月初までに何通の見積書を保有しているかにかかっている。したがって、新人も中堅もベテランも、全員こぞって増大をはかることが大切である。
・拠点長は11月の大体の新契約目標を推定し「この目標を達成するために何通の見積書が必要か」という見積書保有計画を立案し、その目標を組織別、個人別にふり分けることが必要である。
・見積書の保有状況(組織別・個人別)は5日ごとに厳しくチェックして、拠点長が把握しておく。
・個人別保有数は、ベテラン30枚中〜20枚、新人10〜15枚前後とする。
・見積書の全部については取扱者とよく話合って、適正見込額で提示するよう指導する。
・適正額見積書については、拠点長自身が個々に把握して、打つべき手を打つこと。
・見積書増大のため、思い切った施策を打つのもいい。

2)各層に対する指導要領
□新人・中堅に対して
・新人および中堅に対しては、10月の成功の勢いに乗って11月へ突入させるため、組織長の応援体制(新契約の応援および協力者づくり、見積書づくり)に全力を集中する。
・10月は自己の持つ最高保険金あるいは年金の記録を破って、自信を持って11月に突入させる。
・朝礼その他で、適正額へのアプローチについて毎日のように教育して、楽な気持で適正額をすすめることのできるような習性を植えつける。
・見積書の月末保有数を15枚前後とするように指示しておく。

□優績者に対する指導要領
・11月に備えるため、見積書の保有数を30枚とする。
・このクラスは10月にあまり無理をさせず、11月の出足に重点をおく。したがって、拠点長も新契約は不問とし、見積書の増大と、11月出足の協力を依頼しておく。
・支社主催イベントには見込客を最低でも2人以上出席させるよう指示する。この出席者の数が11月の成否を決定する。
・このクラスが11月戦のカギをにぎるので、拠点長の行動は、このクラスに絞って行う(挨拶、応援、投資、イベント)
・このクラスとは、10月中に少なくとも2回のミーティングを行い、11月に対して協力をお願いしておく。

□組織長に対して
・拠点長がベテラン層の応援に回るので、組織長は中堅・新人にサポートに回る。11月戦は組織長との団結が大切である。そのためには、たびたびミーティングを行い、進捗状況を確認する。
 10月の朝礼の3つのポイント
・誰でも適正額に挑戦できるという雰囲気づくりのための朝礼教育。
・チームワークの大切さを強調する朝礼を。
・拠点長、組織長、優績者など全員が登場する朝礼を。
 

■適正額獲得の教育について

・適正額契約獲得のための7つのポイントについて、何回もくり返して教育する。
 1 世帯主には保障第一に徹する
 2 保障が必要な背景をじっくりと説明する(商品説明はあと)
 3 お客さまの経済状況を無視しない
 4 適正額が必ずしも高額でないことを肝に銘じる
 5 見直しのポイントを我田引水にしない
 6 投資を惜しまない(お客さま・自分に投資せよ)
 7 適正額は継続率を高くする

■拠点長の行動

1)見積書増大について見積書の増大は11月の成否のカギ。ある程度、心を鬼にしてでも目標を達成するという厳しい態度が必要。
2)適正額見積書について、一定額以上の見積書については、拠点長自身が必ず訪問して、ある程度の感触をつかんでおくこと。
3)優績グループについて10月は新人および中堅クラスの応援は組織長にまかせ、拠点長は上位5〜8人
の優秀グループと行動をともすること。
4)拠点長の1日の訪問軒数について月初は7軒程度、中間以降10軒ぐらい訪問するということが11月の成功への道となる。



■上期の反省

 反省の比較対象を支社平均数値とする。②反誓の材料・目に見えるもの(数値)と目に見えないもの(朝礼内容、拠点長の行動、拠点内の人間関係、協力・関係その他)の2つの面を考えることが大切。
・目に見えるものの反省とは、
 新契約の状況(新契約の金額、年度分担額遂行率、対前年伸展率取扱件数、1件平均S、適正額占率、商品別占率、その他)、実働関係(実働の状況、新人導入数、採用状況、職員数の状況、その他)、基盤関係(協力者数、地区開拓の占率、イベント参加者など)、保全活動(全軒訪問の成果)
拠点長読本
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