４月の活動指針

気持ちも目に映るものも一新にスタート

 

４月。新しい年度のスタートの月。次のことに留意して拠点経営をすすめよう。

■計画立案のポイント

１）新年度スタート月であるので、目標はすべてちょっと努力すれば．可能な数字を策定し、１００％達成を完遂すること。よりよきスタート、やればできるという気持を起こさせる。
２）施策は、ご契約内容の確認とかコンプライアンス最徹底とか、１つか２つに絞ること。
３）チームリーダー、問題によってはベテランの職員にも相談し、事前の根まわしをせよ。

■実施すべき事項

１）イメージチェンジの月
昨年度よりずるずると４月に入るのではなく、何か一つでもよいからイメージを変えよ。例えば、
・拠点長の机上は？
・成績表の掲示は？
・朝礼のやり方は？
・チームリーダーの日常活動は？
・基盤対策は？
・個別懇談会の方法は？
・幹部との打合せ方法は？

２）昨年度の諸統計表を作成し、総点検して更に飛躍
昨年度１年を通じて、拠点の長所・短所をはっきりと把握し、改善対策を考える。数字は万人に公平であり、もっとも説得力がある。
例えば、
・平均保険金は？
・平均取扱件数は？
・高額契約の状況は？
・見積書の保有数は？
・協力者数は？
・協力者実働数は？
・新人導入は？
・部員の収入状況は？

３）拠点長の行動力で皆を引っぱってゆく
4月だけでなく次の重要月対策を頭に入れて行動せよ。
具体的には１日１件、重要月に備えて協力者、企業を訪問すること。４月は行動力をもって部下を引っぱってゆくことが大切である。
４）月からは「自分で考える時間」をつくるためのスタート月
がむしゃらに働くだけでは、もう経営は推進できない。１日１時間、自分の時間をつくれ。
ＩＢＭには「５つ言葉」があるそうだ。
・本を読め
・人の話を聞け
・話し合え
・物事を観察せよ
・そして考えよ

５）転勤新任の拠点長の赴任時の留意事項
・前任者の悪口をいうべからず
・郷に入れば郷に従え
・まずエリアを足でみよ（行動力）
・チームリーダーやクラークの話をよく聞け
・改革論をに出すべからず

 

キャンペーン月の準備は４月から

 

■地元の隠れた講師を発掘

特にキャンペーン月のイベントについては、規模が小さくなってきているが、それでもタイムリーなテーマによる経営セミナーなどは集客力がある。講師はネームバリューを優先しがちだが、予算と折り合いのつかないことも多い。
テーマを優先すれば、地元にもいい講師がいるものだ。世界レベルとはいわないまでも、日本国内でトップシェアを誇るメーカーがないかなど調べてみる。単体では一般消費者に目に触れることのない材料はないか。あるいは農作物でも、水産加工品でもいい。
そうした経営者・生産者を捜して会っていくことがキャンペーン月の見込客づくりにもなっていく。支社と連携し複数人集まれば、1人30分程度の話で了解も得やすくなる。

 

■最低でも２度は案内を出す（届ける）

すでに、イベントの予定が決まっている場合は、お客さまに、日時のみ４月中にに通知しておこう。
例えば『６月20日〈月〉午後６時より、○○ホテル招待会を行います。ぜひ予定日として６月20日は空けておいてください』という趣旨のハガキを出そう。
拠点長は、この出席予定者全員をできるだけ４月中に訪問する。招待された側としては、
・３ヵ月も先なので、ほとんど出席の返事がとれる
・４月、５月、８月と３回訪問できる
・期日が経つと大体協力してもらえる度合がわかる
・招待状は４月と６月の２回出そう（２度は細かいプログラムを記して、ご招待なら参加してみようという気にさせる）